五年前去问餐饮老板客户从哪里来,相信大多餐饮店老板会毫不犹豫的回答:大街上。
但是如今问题还是那个问题,答案却早已变成了:在微信里。
微信月活跃用户早已突破了10亿,在所有移动端软件中微信就直接占了用户50%的时间,在所有有手机用户里微信的覆盖率高达到了90%以上,它几乎出现在每一个人的手机里,可以说微信的出现改变了人们的生活方式。
同时随着微信小程序的推出,小程序也成为餐饮行业重要的一个客户流量渠道。
对于商家来说,不管时代怎么改变,他们最本质的需求依旧是赚钱,有客流,省钱。
那么小程序给餐饮行业带来怎样的好处呢?下面随知网科技小编来给大家讲一讲吧。
第一.提升客户管理,把握私域流量。
顾客的所有信息就都能掌握在自己手里,还能帮助商家建立从用户→粉丝→会员的一体化会员运营方案。并借助小程序对顾客消费行为、消费习惯、喜好等数据进行分析,实现对顾客的精准营销,并将全面打通门店运营、业务管理及营销合作等方面的能力,实现与门店生意无缝对接。
第二. 摆脱平台的高额佣金。
可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用,客户都是小程序上慕名而来的,然而小程序是自己制作的平台,不需要给任何平台费用。
没有了高额抽成,就可以给使用小程序为顾客提供免费的外卖服务,这样既节省员工人力,还提高了效率,又给了顾客方便,还能让客户记住这个小程序。
小程序少量的使用费用和维护费用,相比每单几元至几十元的高额平台抽成几乎可以忽略不计,小程序的使用可以大大给餐饮老板降低成本。
第三. 为商家带来更多的客流量。
商家可以轻松坐享10亿微信用户所带来的流量红利,并且方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址和产品,可以直接在小程序里面下单,预约,排号等等,还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客,大大节约了人力资源成本。
此外,小程序还拥有APP的原生体验,但是APP的开发成本高,餐饮店不一定都有资金预算来开发一款APP,而小程序能够在不影响用户体验的前提下,大幅降低开发成本。
小程序基于微信生态,卡券、广告等能够覆盖最多的微信用户,对于餐饮店而言也大大降低了营销和宣传成本。
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