

半年了,微信小程序已经渐渐远离了舆论中心,淡出了人们的视线。但是最近这段时间,小程序团队却动作频频,总会深夜偷袭、放出猛料:5月8日,小程序开放群相关能力;5月10日,附近的小程序功能上线;5月12日,小程序数据助手发布;5月19日,可放置转发按钮,丰富基础能力;5月27日,小程序码生成数量不受限制,数据分析优化,模板信息升级;6月1日,公众号推文可以通过图文链接打开小程序。看起来,经过了接近半年的“小火慢炖”,微信团队终于要坐不住了。大招憋久了,淡定也会变成蛋疼。回顾这半年,小程序一直饱受质疑:你究竟有什么用?论获客不如公众号,论体验不如app,藏在犄角旮旯里,既没有流量红利,也不能盈利变现,我开发它做什么?但是这一次,微信似乎要作出回答了,经过一系列迭代,剑锋所指已经渐渐清晰。笔者试图通过这篇文章作出三个预测:1. 2017年,互联网巨头们之间的战争将更加激烈残酷,各种战略布局正在悄悄推进,一场史无前例的大战即将爆发;2. 我们的生活将因为这场大战获得更多的福利,就像当年的千团大战、O2O大战、单车大战一样,而人们的内容获取、交易消费习惯,也将由此发生巨大的变化;3. 借由这场大战的余波,做自媒体的、做小生意的(甚至微商),确实有可能大赚一笔。二、张小龙的两大战场
放到更大的维度上,眼下的互联网圈像极了经典手游《球球大作战》,各种前狼后虎、暗藏杀机。去年,陌陌忽然半道杀出,在直播领域狙击映客,转眼取得惊人战绩,财务数字亮瞎了看空者的眼睛。但是仗还没打完,唐岩就大推“视频社交”。明眼人一看便知,这打的是快手。事实上,快手一样借由“流量基础+直播变现”取得了突出的战绩,只是这家公司行事低调,习惯闷声发大财。但是瞄准快手的远远不止陌陌一家。在推出魔性产品抖音阻击muse在国内的扩张之后,今日头条忽然大力推广火山小视频,更是被爆出跑到快手上天价挖人的消息,mc天佑等视频网红的“高价清单”一时刷屏。风头正劲的今日头条,背后的压力并不轻松。伴随着百度提出内容战略,头条引以为豪的算法分发这条赛道上,已经巨头林立。而现在,更大的家伙来了。遭遇了苹果“杀鸡儆猴”威胁、不得不下架赞赏、付费阅读难产的微信,推出了小程序却被业界普遍看空的微信,终于开始大动作了。5月17日,微信忽然推出“实验室”、“搜一搜”、“看一看”。不需要大张旗鼓、重金吆喝,张小龙的团队只要在微信产品上动一动手指,便能立刻回到舆论中心,这也是一种高调的低调。乱世之中,每个领域都可能成为战场,每个同仁都可能成为对手,最关键的是在海量的信息和判断中进行取舍、做好减法,判断自己的关键战场之所在。

如果说,“红包”是微信对支付宝的一次“偷袭珍珠港”。那么接下来,借由小程序武装升级的微信电商,可能就是对淘宝天猫的第二次奇袭。这场奇袭,将建立在三个前提上:1. 微信电商的品类极大丰富,淘宝天猫上有的,微信上也都找得到;2. 基于内容和社交的爆款销售,将成为未来电商的主流销售模式。基于内容和社交的消费成为未来用户的主流消费路径,他们习惯了因为阅读而购买,或者朋友推荐而购买。3. 安全可靠、超出预期的消费体验,带来持续复购和口碑。要实现这三点,我们不妨模拟推演一下,小程序很可能会做几件事:1. 全力降低电商类小程序的开发门槛目前推出的“门店”只是一个开始,以后会有更强大的通用模版,商家们根本不需要在开发上投入成本,只要你能提供品牌资质证明,剩下的事情都是一键生成“傻瓜式”创建。2. 全力提升分销数据分析能力你的小程序码发到了哪里,从哪儿获得流量,转化率如何,复购怎么样,在哪个环节出现问题……以后这些数据都会一目了然。商家只要对比分析,找出最优路径就可以了。
小程序推出至今,从爆火到失望,从质疑到遗忘,冰火两重天。在年初《小程序失败征兆已显?相反,它正带来互联网生意的物种变革》中,笔者已经指出,目前小程序的问题在于:线上无红利、线下推广慢、没有全民爆款。几个月过去了,全民爆款“匿名聊聊”已经有了。而此时对小程序的问题,我又有新的看法:1. 没有“与民分利”与微信的其它功能不同,小程序不是一个直接面向用户需求的C端产品,而是一个面向开发者和合作者的企业战略导向型能力,它首先是2B的。简言之,小程序不是因为用户有什么需求场景而产生,而是因为微信的宏伟战略,需要建立这样一个生态。但是2B显然不是小程序的强项。对于开发者和合作者们来说,他们关注的第一位不是小程序的用户体验,而是小程序能带来多少利益,流量红利或者赢利转化。只有跟着你有肉吃,才会跟着你打江山。张小龙是一个牛逼的产品经理,可以做出天下人最爱的菜,但现在的问题是要联合各个菜系的中小厨师一起做菜,他也一样擅长吗?或许他想要的,是我提供的“厨具”天下第一、人人都爱,等我迭代完成,你自然会来跪舔我。可是对开发者来说,虚拟交易走不通,广告使用被限制,无法关注没流量……赚不到钱,我做它干什么?对合作者利益的不敏感,是微信的核心问题,微信这种动辄上亿流量的团队,不了解中小企业的苦。反过来说,马云“让天下没有难做的生意”,却体现了足够的同理心。生态的核心是利益的输送,A生产利益B消费,A生产利益C消费,C生产利益A消费,彼此依赖流通。没有利益,一切都是空谈。当然诚如笔者在本文中指出的,小程序的商业价值正在逐步清晰,利益开始显现,下一步值得观察。2. 没有“取信于民”小程序的审核和下线规则不够稳定透明,让合作者们缺乏“安全感”。要知道,看空小程序的人天天说,在腾讯地盘上哪有公平可言?都是与虎谋皮,还是散了吧!你做的再好,别动它的蛋糕,否则说下线就给你下线,怎么办?所以,小程序如果不能建立统一安全透明的规则体系,失去的会是开发者的信任,如果今天火了明天就可能被封杀,谁敢留下来?
3. 没有“讲好故事”一直以来我们对小程序的不看好,在于将其当作一种产品、类似app,进而想不到需求场景。但事实上,小程序是一种在微信里随处插随处贴的“插件”能力。就像是钢筋混凝土,就像是代码,就像是积木和橡皮泥,单看没有用,和其他东西组合起来就有用了。这种“插件”能力具有无限的可能和广泛的适用性。更重要的是,微信的社交体系、公众号内容体系、支付交易体系本来是彼此割裂的,小程序可以将其打通连接在一起,成为一个更加强大的帝国。如此,则进可以攻击阿里的商业体系,退可以防御百度、头条等的内容攻势。但是微信团队一直是内向而高冷的,这个故事始终没有讲清,于是很多把小程序当作app做的团队掉进了坑。
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