户外运动行业如何数字化转型？爱分析联合百胜软件发布白皮书（户外运动发展前景） 返回列表

前言

7 月 20 日，百胜软件 2023 年第二场 " 标杆走访 " 研学活动来到 " 户外运动第一股 " ——探路者，来自三六一度、红豆实业、曲美集团、华歌尔、松山棉店、泡泡玛特、小仙炖、新世界百货等品牌的 70 多位企业家、业务负责人，通过实地探访、座谈研讨、案例分析等方式，参与了本次研学实践。

图 1：百胜软件户外运动行业数字化转型研学活动 " 走进探路者 "

活动现场，百胜软件与爱分析联合发布了《户外运动行业数字化转型白皮书》（以下简称 " 白皮书 "），爱分析联合创始人兼首席分析师张扬对白皮书进行了解读分享。

白皮书从户外运动行业分析、户外运动行业数字化转型特性与理论、户外运动行业成功案例实践三方面，对户外运动行业发展趋势、企业在数字化转型中面临的诸多痛点及解决思路、最佳实践进行了系统阐述，为行业数字化转型升级提供了新思路。

图 2：百胜软件 & 爱分析 《户外运动行业数字化转型白皮书》

白皮书主要内容如下。

01  

户外运动行业分析

1. 行业概况及发展潜力：行业处于新一轮增长期，行业发展潜力巨大。

1 ) 户外运动，通常指在户外自然环境中举行的、带有一定探险和体验属性的一种运动方式。户外运动行业有多种分类方式，按照专业度分为专业户外、常规户外、休闲户外。

2 ) 户外运动起步于 18 世纪末到 19 世纪初的探险及科考活动，二战后在欧美率先得到普及并实现大众化。从美国、日本的户外行业发展历程来看，经济发展水平、政策、基础设施，是户外行业的发展的三大核心驱动因素，人们需要 " 有钱、有闲、有条件 "。

3 ) 我国户外运动行业发展起步相对较晚，大致经历了萌芽期、快速发展期、平稳发展期以及新增长期四个阶段。疫情以来，国内户外运动行业处于新一轮增长期。我国人均 GDP 突破一万美元、国家发布的系列产业推动政策、我国公路网及户外运动场地等基础设施齐备，都为我国户外运动行业的发展提供了强劲动力。

4 ) 疫情前我国户外运动参与率仅 10%，疫情影响下人们健康意识的快速提升，近两年我国户外运动参与率提升至 28% 以上，但距离欧美国家动辄 50%+ 的参与率仍有很大差距。疫情后，户外运动将有望进一步大众化，并演化为一种生活方式，未来，国内户外运动的群众基础将越发广泛，甚至形成全民户外运动趋势。预计到 2025 年，户外运动产业总规模将超过 3 万亿元，户外用品市场规模，有望达到近 6000 亿元。

2. 消费者及其行为变化：户外运动大众化，休闲户外或成行业主流，从用品购买到社交的全链路，消费者的线上线下触点丰富。

1 ) 从户外运动偏好看，随着户外运动进一步大众化，用于放松身心的常规及休闲户外，将可能接棒专业户外，成为户外运动行业主流，与专业户外成并驾齐驱之势。同时，在户外运动大众化、轻量化、休闲化的大趋势下，一些小众的项目也是此起彼伏，众多小众 " 潮运动 " 快速兴起。

2 ) 从户外用品品类来看，国民进行户外活动时的户外用品品类选购中，工具类用品较为稳定，服装占比近半，鞋靴类产品占比增幅较大，近两年出现快速增长。

3 ) 从消费者参与户外运动看重的因素来看，在快节奏、高压生活之下，人们越来越重视身心健康和社交关系，能够亲近自然，同时进行社交互动和休闲放松，是消费者参加户外活动最看重的三大要素。

4 ) 从户外用品的购买渠道来看，2018 年以来，户外用品的购买渠道开始从以前的卖场、专卖店等线下渠道转为电商为主的线上渠道，线上线下开始并行发展，消费者的购买触点开始更加丰富。

5 ) 从消费及社交链路来看，作为社交热门话题，消费者的从运动前的知识技巧学习、装备种草及购买、场地搜寻、运动前培训，到活动中的拍照记录与分享、互动社交，再到活动后的进一步社交传播、圈子与队伍搭建，人们的消费及社交链路穿插于线上与线下。

综合消费者及其行为变化情况来看，运动偏好的大众化与 " 潮运动 " 并行、热衷社交、购买渠道线上线下并重、全过程的消费及社交链路穿梭于线上线下，这给户外运动品牌带来了柔性供应、全渠道经营等多重挑战。

3. 市场竞争与趋势：国内品牌历经大浪淘沙，与海外品牌近乎 " 平分秋色 "，在新一轮增长期中，国产品牌有望进一步崛起。

整体来看，户外运动产业的产业链主要包括上游制造商、下游包括品牌商机零售商。本报告主要讨论运动品牌商的竞争情况。

国内的户外运动品牌伴随着行业的演进发展，经历了一波 " 大浪淘沙 " 的过程。从最开始的萌芽期到快速发展期，国内外品牌快速诞生和进入中国市场；但当行业进入平稳发展期后，市场开始去库存去产能。据浙商证券报告显示，经过市场竞争，目前在国内存续的户外运动品牌有近千个，从数量角度，国外品牌与国产品牌几乎 " 平分秋色 "。

但从市场内部结构来看，从竞争格局角度，国外品牌主要分布于中高端市场，而国内品牌目前多集中在中低端市场，从品牌形象、品牌文化、产品功能等角度，与国外品牌存在较大差距。

未来，户外运动在 " 专业化 " 打底的基础上和 " 信息平权 " 的加持下，市场集中度将进一步提升。随着 Z 世代人群更加追求个性化以及民族自信心的进一步抬升，在国内消费者需求洞察与审美匹配、供应链、分销、用户的本土化运营等体系化能力方面更具优势的国内品牌，有望进一步崛起。

02  

户外运动行业的数字化重点理论与解析

考虑到户外行业的行业特性，整体来看，户外行业企业数字化转型，需要从数据、供应链、分销、库存管理、业财一体及智能化等六大方面着手进行。具体如下：

1. 主数据统一

1 ) 户外运动行业主要存在的数据管理痛点：

a ) 烟囱式系统建设和数据孤岛。各业务部门或业务线独立采用不同的系统进行数据处理，使得不同系统之间缺乏有效的数据集成和共享机制，限制了企业对全局数据的综合分析和利用能力。

b ) 异构系统对接困难。户外运通企业不同的系统来自不同供应商，系统之间的信息交互受限，导致数据无法实时、准确地在不同系统间流动。

c ) 数据一致性问题。由于存在烟囱式系统建设和数据孤岛，不同系统之间的数据可能出现不一致的情况，直接影响了企业对库存管理和订单处理等关键业务的准确把握。

d ) 人工操作和效率低下。数据孤岛客观上需要通过人工操作将数据从一个系统转移到另一个系统，这种手动操作容易引发数据错误，且效率低下。

e ) 数据准确性和完整性问题。由于数据孤岛和人工操作的影响，企业在数据的准确性和完整性方面面临着挑战，直接影响到库存管理、订单处理、客户服务等关键业务流程。

f ) 数据分析困难。数据孤岛和系统对接困难，企业往往无法准确地获取和整合各个系统中的数据，从而无法进行深入的业务分析和决策支持。

g ) 信息流通受阻。不同部门之间无法实现即时、准确的数据共享和沟通，影响了企业内部的协同工作和决策效率。

2 ) 户外运动行业数据管理办法：

通过在基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化这五个维度上展开行动，户外运动企业可以解决数据管理方面的痛点，提高数据的准确性、可靠性和实时性。

图 3：企业数字化转型升级五部曲

a ) 基础设施云化。户外运动企业可以云计算和虚拟化技术，将传统的基础设施转移到云平台上提高系统的可扩展性、灵活性和可靠性，实现资源的共享和弹性调配。

b ) 触点数字化。户外运动企业可利用物联网、传感技术和智能设备，将产品、设备、门店等各种触点连接起来，实现数据的实时采集和监测。

c ) 业务在线化。户外运动企业可通过建立电子商务平台、开发移动应用和提供在线服务，实现业务流程的自动化和数字化，收集用户反馈和数据，进而提供更精细的市场分析和个性化推荐。

d ) 运营数据化。户外运动企业可建立数据仓库或数据湖，将不同系统和触点产生的数据集中存储和管理，利用数据分析工具和算法，对数据进行深入挖掘和分析，揭示潜在业务机会和趋势。

e ) 决策智能化。户外运动企业可利用人工智能、机器学习和数据挖掘等技术，对大数据进行分析和建模，实现智能化的业务决策。

2. 供应链改造

通过柔性供应、快速反应能力、供应链数字化和可视化等策略，行业可以实现高效运作、降低库存风险，并满足消费者需求的多样性和变化性。

1 ) 户外运动行业供应链痛点：

a ) 季节性需求挑战。户外运动产品的需求通常与季节有关，季节性需求变化给供应链带来挑战。

b ) 不准确的需求预测。户外运动产品具有时尚和潮流性质，需求往往难以准确预测。

c ) 多样化产品的挑战。户外运动行业的产品多样，链需要应对大量 SKU 包括库存追踪、订单处理、配送等方面的管理。

d ) 供应商管理和合作。户外运动行业的供应链通常涉及多个供应商，不同供应商之间的需要沟通、合作协调，以确保供应商的质量和交付可靠性。

e ) 品牌保护和知识产权。由于假冒和盗版威胁，供应链安全性和可追溯性将至关重要。

2 ) 户外运动行业供应链改造方式：

a ) 柔性供应链。可通过弹性供应商网络、多渠道采购、借助先进的库存管理技术和系统进行灵活的库存管理等方式实现。

b ) 快速反应能力。可通过敏捷的生产流程、高效的物流配送、协同合作来实现。

c ) 供应链数字化和可视化。可利用大数据分析、人工智能和机器学习等技术，进行准确的需求预测；也可建立数字化供应链管理系统，实现供应链各环节的实时可视化；还可建立供应链协同平台，促进供应链各方的信息共享和协同决策，提高供应链的敏捷性和效率。

3. 采销协同

1 ) 户外运动行业采销协同痛点：

以某国内知名的运动品牌为例，在早期面临着分销链条过长的问题。该品牌与供应商之间的信息流通不畅，导致供应链的协调和响应速度不高。这使得该品牌很难准确地预测市场需求和消费者喜好，导致了库存过剩的问题。

2 ) 户外运动行业采销协同实现方式：

a ) 采购直运。通过直接从生产厂家采购产品，并将产品直接运输到销售终端，绕过传统的分销环节，协助解决采销协同中的痛点，提高供应链的效率和响应速度。

b ) 销售直发。将产品从生产厂家直接发货给销售终端，省去了传统分销模式中的中间环节，以加快产品上市速度，灵活地调整销售策略，提高销售效率，减少库存风险。

c ) 返利与促销。通过给予经销商或销售终端一定比例的销售返利，来推动销售业绩和加强合作关系。

4. 全渠道整合

1 ) 多组织多法人多品牌。在户外运动行业进行全渠道整合时，面临着多组织、多法人和多品牌等复杂情况。尤其是在跨渠道结算方面，必须具备支持多组织的能力，以满足不同法人主体的结算需求。在全渠道业务中，最理想的情况是，无论哪个渠道销售商品，所有涉及协同处理的订单都交由中台处理，以更高效地处理订单，降低繁琐操作，提升履约能力。

2 ) 库存一盘货。户外运动行业进行全渠道整合时，库存管理至关重要，必须进行数据的归集和共享，否则无法在整个体系内充分利用库存。通过全渠道整合，可在各渠道、门店之间能够实时共享库存信息，以便更加灵活地进行货物调配和消化。

3 ) 统一订单。通过统一订单管理，可实现全渠道核心功能，包括订单履约和寻源，当消费者下单后，确定将货物发给谁最为合适，过程中需要遵守就近原则、就全原则、就信原则，以降低整体履约成本，提高销售额，以确保订单的履约和支付安全。

4 ) 价格。在全渠道整合方面，大多数企业还是通过各个系统收集数据，并使用 Excel 等进行决策来确定产品价格，方式传统且低效易错，经常导致乱打折的情况发生。建立一个系统自动收集数据的平台，并基于引擎规则进行决策，每个部门应提供相应的规则，并将其固化到系统中，实现数据自动收集和基于规则引擎的自动决策，可大幅提升价格决策的准确性和效率。

5. 业财一体

1 ) 户外运动行业业财一体痛点：

a ) 结算痛点。传统的结算流程通常依赖于手工操作和纸质文档，需要花费大量的时间和人力资源，容易出现错误和延误，导致结算效率低下。

b ) 对账痛点。户外运动行业通常涉及到多个合作伙伴，对账过程繁琐复杂，需要与各方核对账目，容易出现差错和遗漏，导致对账周期延长。

c ) 应收应付痛点。企业需要花费大量的时间和精力来追踪和催收应收款项，导致资金回笼周期延长，影响企业现金流。

d ) 费用痛点。传统的手工费用管理通常分散在不同的部门和人员之间，导致费用信息不准确、难以追踪和分析，企业无法有效控制成本和优化运营。

2 ) 户外运动行业业财一体解决方案：

a ) 结算解决方案。建立在线结算平台，实现与客户的实时结算和账务对接，通过平台实现结算单据的电子化和自动化处理，提高结算准确性和效率。

b ) 对账解决方案。实现与合作伙伴的实时数据共享，通过系统，实现各方实时更新和共享对账数据，减少对账差异的产生。同时将对账过程自动化和智能化，系统可以自动匹配账目，及时发现对账差异，并提供解决方案，加快对账周期和减少人为错误。

c ) 应收应付解决方案。在业务中台框架下，鼓励客户采用电子支付方式，减少客户支付延迟的风险。与客户建立在线账务对接，实现应收款项的及时跟踪和管理，提高应收款项的回收效率。

图 4：业财一体化系统架构示意

6. 智能化

1 ) 户外运动行业智能化痛点：

a ) 企业需求预测。传统模式下，通常要依赖过去的销售数据和经验来预测未来的需求，依赖管理人员的主观判断和经验，缺乏科学的数据支持和量化分析，导致企业面临无法满足个性化需求、错失销售机会等问题。

b ) 库存管理。在传统模式下通常要依赖定期的库存盘点，并通过批量补货的方式来维持库存水平，企业需要定期进行库存检查和补货决策，无法实时了解库存变化，，导致库存管理的反应速度较慢，容易造成库存短缺或过剩的情况。

c ) 产品生命周期管理。传统模式下通常依赖管理人员的经验和市场反馈，产品生命周期判断可能基于个人观察、竞争对手动态、市场趋势等因素，但缺乏系统化数据支持。企业获取市场反馈和产品数据渠道有限，使得企业在产品生命周期管理中缺乏数据支持，难以做出准确决策。

2 ) 户外运动行业智能化解决思路：

a ) 需求预测。通过利用大数据分析和机器学习算法以及整合消费者数据和行为分析，可实现更准确、个性化的需求预测。

b ) 库存管理。充分利用物联网技术和传感器，够实时获取库存信息，通过实时库存监控系统收集到的数据，进行数据分析和处理，提醒管理人员及时采取相应的措施，然后通过供应链管理系统实现数据共享，将智能需求预测的结果与实时库存数据相结合，进行智能补货决策，并基于过往数据进行模型优化，同时，实时、直观展示库存数据、库存状况和预警信息。

c ) 产品生命周期管理。通过数据分析和市场反馈的整合，以及个性化推荐和创新决策支持，实现产品生命周期的优化和创新，通过直观的图表和图形展示，帮助管理人员了解产品生命周期的情况，并做出相应的决策。

03

户外运动行业成功案例实践解析

1. 案例公司简介

探路者控股集团股份有限公司（TOREAD）主营业务线包含户外品牌探路者、探路者童装、TOREAD.X 以及美国户外品牌 Discovery Expedition。探路者将旗下产品定位于 " 专业、科技、时尚 "，着力打造优质产品，并赋予旗下四大产品线新的灵魂：户外探险家、户外旅行家、户外艺术家以及小小探路者。TOREAD.X 则是通过都市时尚 + 户外休闲的创新模式，打破原有界限，缔造全新的户外都市生活，为户外品牌注入新鲜血液，将户外科技引入生活场景中，更适合于日常穿着，也更加注重设计。TOREAD.X 子品牌的发布，为热爱时尚的用户打造极具设计感的产品，更在时尚领域重新定义户外科技，通过塑造中国民族户外品牌，开启机能运动新时代。

探路者希望利用信息技术构建平台化、社会化、数据化、可视化、智能化的统一工作平台，在适应小批量、多批次及快反业务模式的同时，解决现有多个信息系统相互接口、多个进销存等带来的数据同步不及时的问题，把共性的业务能力进行沉淀，形成共性的商品、订单、库存等能力并输出，实现管理过程可视化，整个业务链条透明化，业务财务管理一体化，最终实现业务的再次腾飞。

2. 需求痛点

探路者本次数字化平台项目的主要需求如下：

1 ) 业务在线化方面：以业务部门和业务角色为核心，构建其相关进销存业务的日常标准和特定任务体系；在业务系统中进行相关的流程管控，以实现审批完成即业务操作完成。

2 ) 企划及供应链管控方面：构建包含并不限于商品的配补调退、渠道间库存平衡、企划销售预测等数字化智能决策辅助模型，适应小批量、多批次及快反业务模式。

3 ) 业财一体化方面：解决目前系统中存在的多套进销存账账差异的问题，实现全国库存一盘货。

3. 项目成果

图 5：探路者 2.0 数字化平台主要成果

具体项目成果如下：

1 ) 集成业务流程。企业中台将各个业务流程集成到一个统一的平台上，包括主数据、分销、零售、电商、库存、财务等。企业可以更好地协调和管理各个环节，提高流程的效率和准确性。

2 ) 供应链管理优化。企业中台全面实现了供应链工作在线化和标准化，包括供应商管理、采购计划、物流配送等。通过实时的供应链数据和分析，企业可以更好地掌握供应链的情况，减少库存积压和缺货现象，提高供应链的可靠性和灵活性。

3 ) 多渠道销售支持。企业中台可集成线上线下销售渠道，实现全渠道业务能力，以通过统一的平台管理监控销售订单、库存和物流，提供一致的客户体验，并实现销售数据的实时分析和报告。

4 ) 数据分析和智能决策支持。通过对企业各个环节的数据进行采集、整合和分析，它可以提供关于销售趋势、市场需求、产品性能等方面的洞察，有助于企业制定更加准确的战略决策，并优化业务流程。

5 ) 企业级中台架构。企业级中台采用微服务架构，具备高度可扩展性和灵活性，可根据企业的需求进行定制和扩展，满足企业不同部门和业务的要求。同时，中台架构也可实现与其他系统的集成，实现信息的互通和共享。

4. 项目收益

图 6：探路者 2.0 数字化平台主要收益示意

总之，探路者数字化 2.0 平台实现了内外部不同部门和不同角色高效协同，实现业务统一在线化，提供企业整体工作效率。统一的平台真正意义上实现了 S2B2C 核心业务。通过系统化工具为载体实现了供应商直接向企业和最终消费者提供产品和服务的商业模式，有助于探路者增加销售渠道、增加客户忠诚度、提升品牌知名度和提升市场份额，实现业务的进一步腾飞。