突然无法登录！近3万人排队退钱，男子懵了：充值2000多，这个APP在搞啥（十个人登录不了） 返回列表
✦ 网上叫车，软件强制收取预付款？
✦ 充值2000块后，账户却被清零，客服还联系不上?
✦ 近3万人申请轮候提现，软件无法登录？
这个打车软件在搞啥？
想干嘛？
近日，记者发现，在黑猫投诉平台，对一款名为“易到用车”的投诉名列前茅。相关投诉高达已有1600余条，而其官方回复率仅为17%。
充值2000元
退款半年 毫无音信
据浙江台州的冯先生介绍，他最早是用第三方打车软件叫到易到APP的网约车，用了几次后干脆直接下载易到用车的软件。
登录易到用车APP可以发现，为了吸引用户，推出许多优惠政策，例如充值100元送100元之类的，于是，冯先生在这款APP上先后总共充值2000多元。
“充钱以后，金额其实并不便宜，感觉平台变向提高了打车价格。”
冯先生表示，大概在两年前得知易到平台不行了，且用该软件都叫不到车子，就一直非常担心自己充的钱还能不能要回来。
半年前，平台推出易到权益保障计划，可以申请退回账户费用，冯先生随即提出申请。
从上面这个截图来看，冯先生排在第3571位；现在半年时间过去了，这个数字没有任何变化，钱也一直没有退回来。据了解，目前排队人数已经上涨到近3万人。
客服无法联系
账户还被清零
与冯先生一样，北京的贾先生也有相同遭遇，他说自己账户都已经被清零了。
“在易到用车APP上充值了几次，因经常会叫不车，所以在余额还剩606元时申请退款，不仅钱没退回来，还擅自转为待偿金额，一直无法联系上该公司。”
贾先生申请易到权益保障计划后，半年过去了，同样也是毫无音讯。
上海用户徐女士表示，前几年充值800元进易到软件，只用过几次，后来发现通过软件难以叫到车，后就申请退款；目前的状态是无法退款，只能通过维权平台投诉。
徐女士表示，由于易到打车难的问题一直得不到解决，再加上前段时间突然无法登录易到软件，打开就是空白，所以想退款……却联系不上客户。
“我账户里的钱还剩500元不到，问题是现在如何才能退回我的钱？去哪里找易到这家公司？这家公司是不是已经不存在了？”
有近3万用户申请轮候提现
据了解，早在3年前
易到用车也出现延期提现
甚至无法提现的问题
从2018年8月开始，司机们通过易到平台开网约车所赚取的佣金陆续无法提出，这些佣金（单人）或高达十几万。
易到用车最初以返现形式“引导”用户进行充值，由于近年来打车费的不断提高，该平台有时根本打不到车。
易到用车官方微博显示，去年8月20日，易到用车发布《关于用户余额及待偿账务解决方案的公告》。
公告提到，易到针对历史遗留的账户余额问题进行全面规划及制定解决方案，并于2021年9月9日设立专门的“待偿账户”，对余额及待偿账务问题进行专项解决。
这个“易到权益保障计划”主要通过商城消费、自营抵扣、债股转换和轮候提现的方式逐步兑现用户的所有权益。
根据退款客户反映来看，所谓的商城消费和自营抵扣都是一些高价的兑换商品，故而用户选择最多的就是轮候提现的方式。目前，平台上提现排队的用户达到了近3万人。
记者尝试拨打易到用车出行及代偿账户客服热线：010-64258988以及010-57165132，直接显示您呼叫的电话忙，处于无法接通的状态。
所以，目前易到用车推出的权益保障计划，到底能否满足用户的合法权益尚不得而知，我们将持续关注！
从第一句搭讪聊天，到最后钱被层层转账流往境外，诈骗分子是怎么得手的？
随手点击的中奖信息又怎么套取了个人信息？杀猪盘、套路贷、刷单购物、微信中奖等各类电信网络诈骗的本质是什么？背后又有哪些秘密？
第一章：一旦搭话，诈骗分子就有了可乘之机
网恋求助、刷单兼职、资金冻结、高额返利……无论哪款诈骗手法都会有人受骗，这并不是骗子手法高明，而是在骗子利用境外服务器广泛撒网，群发各类消息，弹出各种网站的背后，总有一些心怀好奇或有潜在欲望的人想点进网站了解。一旦在网络上结识了“意中人”，犯罪分子就会利用人们对感情或者金钱的渴望心理伺机下手，在建立信任和感情后，骗取受害人钱财。
第二章：角色多样，量身定做诈骗剧本
每个诈骗剧本，陷进去的人都会发现是为自己量身定做的。当你渴望无微不至的关怀时，他们就是中年多金的“暖心大叔”；当你向往旷世之恋的爱情，他们就是青春靓丽的“小萝莉”；其实，他们只是一群躲在房间内，拿着诈骗剧本的“话务员”，在幕后老板的指挥下，他们按照剧本一一出演。
第三章：虚构的身份，为什么深信不疑？
诈骗分子正是利用人们弃用的电话卡，制定虚拟身份实施诈骗。
在撒网寻找猎物的过程中，骗子会使用不同的身份信息注册不同的虚拟身份，在行骗成功后，原来的虚拟身份就不再使用。追查过去，虚拟身份的注册信息可能是正在工地干活的工人，也可能是在校读书的学生，而真正的行骗者早已遁入网络大海中。
第四章：虚拟身份也分三六九等
不同的诈骗剧本需要不同的虚拟身份，而每个虚拟身份背后的网络生活痕迹，更加使被骗者对对方身份深信不疑。
使用多年的QQ、微信等虚拟账号，丰富多彩的朋友圈、说说、日志等内容，再加上骗子的精心包装，对方可能就变成了受骗者喜欢的男朋友、女朋友、成功人士、人生导师。……其实真相却是，除了受骗者，里面全是骗子成员。
第五章：电话卡怎么到了骗子手中？
电信网络诈骗需要用到大量的虚拟身份，也就需要用到大量的电话卡。购买电话卡，然后注册虚拟身份，这是常人想到最简单直接的办法，然而这对于电信网络诈骗庞大的“业务量”来说，只是杯水车薪。有需求就有市场，于是一条拿手机卡，盗取虚拟账号，制作盗号软件，提供群发信息设备的黑灰产业链条就这样相互连接起来了。
不法分子为了获得电话卡想出了各种办法，许多不明真相的群众甚至还成为了“帮凶”，这其中便有诸如开卡送油、开卡送洗衣粉等方式。只需带上身份证，顺便再随手拍一张本人照片，便将各种小礼物送到手上。而此时，自己的身份信息已被别人掌握，自己的无心之举已经成了犯罪分子的“帮手”。
第六章：电信网络诈骗的真相是什么？
骗子之所以成功，关键一点就是其出演的身份，核心之一就是电话卡。通过电话卡可以注册出不同的虚拟身份；通过“回收卡”可以找回原有的虚拟身份，包装出骗子需要的优质虚拟身份；通过电话卡可以群发消息、广发链接、组团忽悠、建群坑人……电信网络诈骗的另一核心就是银行卡，这里不作详解。
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